質の高いサービスが重要
当社のすべての医療機器は安全性と品質基準に準拠しており、医療機器製造の品質管理システムを厳格に実施しており、適切に製造された正確で信頼性の高い機器を製造し、重要かつ正確な診断と治療結果をもたらします。ただし、当社は世界中のお客様に 24 時間年中無休のサービスを提供します。品質に問題がある場合は、お客様は当社のカスタマー サービス システムを通じて迅速に対応できます。
テクニカルサポート
高品質の製品と優れたサービスの提供に努める当社の技術チームは、お客様が体系的な技術的問題に対処するための軽微な問題のトラブルシューティングを支援し、当社の一連の医療機器に関する質問に回答し、一般的な手順に関するアドバイスを提供し、機器関連の問題を調査し、アプリケーションのトレーニングとサポート。
マーケティングサポート
私たちはビジネスパートナーとして、最も有利な価格と満足のいくサービスを提供するだけでなく、ターゲット市場に合わせたマーケティングサポートも提供します。したがって、当社のマーケティング レポートを使用して、お客様の市場におけるブランド認知度を拡大するお手伝いをします。プロモーション メッセージは、ソーシャル メディア、ウェブサイト、電子メール マーケティング、広告などのさまざまなマーケティング チャネルを通じて伝えられます。さらに、医療機器の販売を支援するために、販促資料を無料で提供したり、国際展示会を開催したりすることも可能です。
迅速かつ効果的
弊社の迅速かつ効果的なカスタマー サービスにより、お客様は 24 時間 365 日のカスタマー サポートで可能な限り最高のケアを受けることができ、時間や曜日に関係なく、必要なときにすぐにサポートを提供できます。しかし、十分な訓練を受けた高度な技術を備えた当社の技術者は、お客様に修理やメンテナンスのサービスを迅速かつ効率的に提供します。それ以外は、修理プロセスは最小限のダウンタイムで迅速かつ簡単に行うことができ、修理はオンライン、オンサイト、またはサービス センターで完了できます。さらに、定期的なアンケートを実施して、デバイスのスムーズな動作を保証する顧客からのフィードバックを得る予定です。
アフターサービス
保証ポリシー
YSN Medical Equipment Company は、YSN または YSN 認定再販業者から購入された製品に、保証期間中の通常の使用において材料および製造上の欠陥がないことを保証します。保証期間は、YSN からの出荷日から始まります。保証は最初の購入者にのみ適用されます。その後あなたから製品を購入する人に譲渡することはできません。消耗部品はすべて除きます。保証期間中、当社は欠陥部品を修理または新品部品、または YSN のオプションにより新品部品と同等以上の性能を持つ保守可能な中古部品と修理または交換します。
オンライントラブルシューティング
医療機器の問題を特定する場合、当社の技術チームは、オンラインで最適かつ迅速な方法で機器をチェックできるようお手伝いします。さまざまなレポートの問題に従って、技術者は、医療機器とシステムのトラブルシューティングのためのさまざまな手順と手順を使いやすい形式でリストし、機器のサービス マニュアルを開く前にトラブルシューティング プロセスの構造を提供します。どちらもガイドとなります。医療機器のトラブルシューティングや修理を支援します。
素早い対応
当社は 24 時間年中無休のカスタマー サポート サービスを提供しているため、時間や曜日に関係なく、必要なときにすぐにサポートを提供できます。顧客は、当社の公式 Web サイト、当社の公式 Business Whatsapp アカウント、または当社の公式ソーシャル メディア チャット エントランスからインスタント チャット システムを介して会話を作成し、迅速な応答を得ることができます。
お客様の声
